BUSINESS事業案内

更なる仕事の効率化を図る

企業様の日々のスムーズな運営のために。

卸売業

店舗にまつわるすべてをプロデュース。

Clothoでは、飲食店、介護施設、学習塾、ホテル、病院などの店舗に必要なありとあらゆる商品を取り揃えております。
店舗運営をしている方にとって、商品によって買う相手が異なるというのは非常に面倒で、忙しい日々の運営を邪魔するものにもなり得ます。
Clothoは、そのような問題をワンストップで解決できる企業グループです。
店舗オープン時の初期工事から什器備品、消耗品や食材、ゴミ回収まで、店舗オープン、店舗運営時に必要な商品はほとんど全てと言っていいほど取り扱いがあります。
さらには、飲食店向けには食材各種、介護事業者へは介護用品、と言った専門商品も取り扱いが多く、全国に弊社専用の物流拠点も整備しております。
これだけ商品数が多いと、品質や価格に不安をいただくかもしれませんが、そんな心配ご無用です!
トータルコストではどこにも負けない仕組みを作ることができます。
そして、オープン時の費用は、リースやクレジットを適用する事で、実質初期費用0円での開業プランもご用意しております。

代表例

カフェ・居酒屋・らーめん店・食堂・焼肉店・お弁当屋・中華料理店・ うどん店・ダイニングバー・バル・インターネット通販・事業所・工場他

システム開発

人がやるべきこと、システムがやるべきこと。

Clothoのシステム開発の根本として、
「人がやること・システムがやることをしっかりと分別する」という考えを持っています。
人と人がコミュニケーションを取ることは永久不変なもの、それ以外の業務をシステムで効率化を図ることがシステム開発のミッションであると考えます。
各企業様が求めているシステムを構築し、オペレーション上の負荷を軽減、さらにはお客様と一緒に運用構築まで考えることもあります。
顧客管理の仕組みや料金回収管理、国からの給付管理といった比較的複雑な仕組みも開発経験があります。
また、既存のシステムをさらに機能化させるなどの改修作業を行うこともできます。
あらゆる面での効率化を行い、お客様にご満足いただいております。

web系

HTML・PHP・JS

オープン系

C#・JAVA、.NET等

  • ・Webページ作成
  • ・Webシステム / クライアントシステム 構築
  • ・顧客情報管理
  • ・ショッピングサイト(ECサイト)構築
  • ・各種CMSソフト、WordPress構築
  • ・Webアプリ・Android/iOS 等のスマートフォンアプリ開発

Clothoのシステム開発実績

Clothoではこれまで、様々な業界のお客様のご希望に沿ったシステム開発や、サイトの構築等を行ってまいりました。
0からの開発や、今までの実績からのカスタマイズなど、柔軟 な対応が可能です。完成イメージや予算等も含め、一度ご相談ください。

(制作実績例)

  • ・各業態向けの購買システム(介護、保育、学習塾、不動産など)
  • ・e ラーニングシステム
  • ・求人情報公開サイトシステム
  • ・音楽情報配信サイトシステム
  • ・顧客管理システム
  • ・アンケート回収/管理システム
  • ・会員用情報配信システム etc…

コールセンター

総合的なサポート力の重要性とは。

サービス提供後のアフターサポートとして、Clothoはコールセンター機能を持っております。その理由は、Clothoへの発注・配送や納品、導入、アフターフォローまでをワンストップで行うためであり、総合的なサポートを行っております。また、電話対応に追われて本来の行うべき業務が出来ないなどのお悩みを持つ企業様にも好評をいただいております。コールセンターに対する満足度は、一般的には繋がりやすさ、答えの的確さ、応対の良さに表れます。弊社では、その全ての条件を満たすことはもちろんのこと、電話して良かったと思えるようなプラスアルファのご満足をご提供していきたいと考えております。

代表例:ミステリーショッパー調査

Clothoではミステリーショッパー調査も行っております。ミステリーショッパーとは、一般客の目線に立った調査員が、接客態度・営業スキル・回答品質等の実態を調査するものです。例えば、FCチェーンでは基本となるビジネスモデルがあり、サービス内容はどの加盟店でも大きな差はないはずですが、店舗によって人気や売上に差が出てしまうことがあります。その差を生み出すのは、現場のサービスレベルであることがほとんどです。 私達はミステリーショッパーを、企業全体の品質向上のための手法として位置付けております。サービスや知識、施設のレベルを客観的にチェックし、全体の傾向や問題点をレポートとして明確化することで、有効なフィードバック材料として店舗のサービス力の改善・向上指導に利用されています。

PAGE TOP

Facebook
資料請求